Étape 1 – Demande
Envoyez votre demande par e-mail à: info@holidayhomepuertobanus.com
Nous avons besoin d' informations:
- Nom
- E-mail
- Téléphone
- Le dates de location
- Adultes/enfants (âge des enfants)
Vous recevrez une réponse par e-mail dans les 24 heures.
Étape 2 - Dépôt/réservation
Vous effectuez une réservation pour l'appartement en payant 50% du montant total de la location. Vous pouvez payer par virement bancaire.
Vous envoyez un e-mail pour nous informer que le paiement à été effectué.
Le nom et le(s) numero(s) de téléphone de la personne responsable de la location seront demandé.
Étape 3 - Confirmation et annulation
Lorsque le paiement sera sur notre compte bancaire, nous confirmerons par e-mail votre réservation pour les dates de location demandées.
Rappelez-vous d'écrire le nom et les dates de location lorsque vous effectuez le paiement.
Annulation:
- De la date de confirmation à 08 semaines avant l'arrivée - 50% du montant total de la location.
- De 08 semaines avant l'arrivée - aucun remboursement.
Étape 4 – Paiment final
Le règlement final doit être sur notre compte au plus tard 08 semaines avant l'arrivée.
Enregistrement/Check-out
Arrivée à 14h00 ou le temps que nous avons convenu. Notre représentant (parlant Anglais) vous accueillera à l'arrivée et vous recevrez les clés de l'appartement. Nous recueillions, une déposition d´un montant de 300 EUR (argent comptant seulement).
Le départ se fera à 10h00 ou le temps que nous avons convenu. Notre represantative vérifira l'appartement avec vous avant votre départ. En cas de dommage, vous serez responsable de payer pour les coûts de reparation (en espèces en euros sur place).
Tous les problèmes doivent être signalés immédiatement à notre représentant.
Tous les efforts seront faits pour résoudre en cas de problème pour vous garantir un séjour agréable. Nous ne pouvons pas être tenu responsable de toute insatisfaction
que vous pouvez avoir avec la propriété.